Mentions légales
Éditeur du site
Le présent site est édité par SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, société à responsabilité limitée au capital social de 3 000 euros.
- Siège social : 29 rue de la Landille, 33290 Blanquefort, France
- Numéro SIREN : 107021289
- Numéro SIRET du siège : 10702128900015
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR87107021289
- Code APE : 8129A, désinfection, désinsectisation, dératisation et lutte contre les nuisibles
- Immatriculation : RCS de Bordeaux sous le numéro 107 021 289
- Représentant légal : Gaël Quintero-y-Perez, gérant
- Téléphone : 07 69 93 60 47
- Adresse électronique : contact@sng-nuisibles.fr
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Gaël Quintero-y-Perez, en sa qualité de gérant de SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, disposant des pouvoirs nécessaires à ce titre. Il est responsable du contenu éditorial mis en ligne sur le site.
Hébergement
Le site est hébergé par la société o2switch, SAS au capital de 100 000 euros, dont le siège social est situé 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Téléphone : 04 44 44 60 40.
Le nom de domaine sng-nuisibles.fr est enregistré auprès d'Infomaniak Network SA.
Activité et cadre réglementaire
L'activité déclarée de la société relève du code APE 8129A, désinfection, désinsectisation, dératisation et lutte contre les nuisibles.
SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE intervient auprès de professionnels et de particuliers en Gironde pour la dératisation, la désinsectisation et le traitement des punaises de lit.
Cette activité implique l'emploi de produits biocides relevant du règlement (UE) n° 528/2012 du 22 mai 2012 concernant la mise à disposition sur le marché et l'utilisation des produits biocides.
Les opérateurs intervenant pour l'entreprise sont titulaires du certificat individuel Certibiocide, conformément à l'arrêté du 9 octobre 2013 relatif aux conditions d'exercice de l'activité d'utilisation professionnelle de produits biocides.
Le certificat individuel Certibiocide de l'entreprise porte le numéro N140012. Il est valable jusqu'au 28 août 2031.
Les produits employés sont autorisés à la mise sur le marché en France. Leur emploi est adapté au diagnostic réalisé sur site, dans une logique d'usage maîtrisé, en tenant compte des personnes présentes, des animaux domestiques et des espèces non ciblées.
Assurance responsabilité civile professionnelle
SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE est titulaire d'un contrat d'assurance de responsabilité civile professionnelle souscrit auprès de BPCE IARD.
La garantie s'applique sur le territoire français. L'activité est exercée principalement en Gironde.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site, à savoir les textes, la charte graphique, les logos, les photographies, les illustrations, les schémas d'intervention et les modèles de rapport présentés, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Ces éléments sont la propriété de SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou diffusion, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.
L'enseigne SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, ainsi que les signes distinctifs associés, ne peuvent être utilisés sans accord préalable.
Contenus informatifs et limites de responsabilité
Les contenus publiés sur ce site ont une vocation informative. Ils décrivent des situations fréquemment rencontrées lors d'interventions contre les rongeurs, les insectes rampants, les insectes volants et les punaises de lit.
Ces contenus ne constituent ni un diagnostic, ni une préconisation applicable à une situation particulière. Chaque infestation dépend du bâtiment, de son environnement, des activités exercées et des habitudes du site. Seule une visite sur place permet d'établir un diagnostic et de définir un protocole adapté.
SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE ne peut être tenue responsable des conséquences résultant de la mise en oeuvre, par un tiers et sans accompagnement, de méthodes évoquées sur le site. L'emploi de produits biocides par un non-professionnel présente des risques pour les personnes, les animaux domestiques et les espèces non ciblées.
L'entreprise s'efforce de maintenir les informations à jour, sans garantir leur exhaustivité. Elle se réserve la possibilité de modifier les contenus à tout moment, sans préavis.
Devis, interventions et droit de rétractation
Les demandes formulées par l'intermédiaire du site ne constituent pas une commande. Elles donnent lieu à un échange, puis à un devis établi après diagnostic ou après recueil des éléments nécessaires.
Pour les clients consommateurs, un contrat conclu hors établissement ou à distance ouvre un droit de rétractation de quatorze jours, conformément à l'article L221-18 du code de la consommation.
Lorsque le client sollicite expressément une intervention avant l'expiration de ce délai, il peut renoncer à son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article L221-25 du même code. Cette renonciation est recueillie par écrit sur le devis ou sur l'ordre d'intervention.
Les conditions détaillées figurent dans les conditions générales de vente et de prestation remises avec le devis.
Données personnelles
Les données collectées par l'intermédiaire du site sont traitées par SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, responsable du traitement, dont les coordonnées figurent au paragraphe Éditeur du site.
Données collectées et finalités
Formulaire de demande de devis ou de diagnostic : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse du site à traiter, nature du problème rencontré. Ces données servent à répondre à la demande, à établir un devis et à planifier une éventuelle intervention.
Suivi de la relation client : historique des interventions, constats effectués, actions menées, photographies prises sur site, préconisations émises. Ces données servent à assurer le suivi technique et la traçabilité des prestations.
Bases légales
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat pour les demandes de devis et le suivi des interventions, sur le respect d'obligations légales pour la conservation des documents comptables et de traçabilité, et sur l'intérêt légitime de l'entreprise pour la gestion de sa relation commerciale.
Destinataires
Les données sont destinées au personnel de SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE. Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques intervenant pour l'hébergement du site, l'envoi des messages électroniques et la gestion administrative, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission. Aucune donnée n'est cédée à des fins commerciales.
Les données sont hébergées en France.
Durées de conservation
- Prospects sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables pendant dix ans, conformément à l'article L123-22 du code de commerce.
- Rapports d'intervention et documents de traçabilité : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant cinq ans à compter de son terme.
- Données de connexion : treize mois au maximum.
Droits des personnes
Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données la concernant, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après son décès.
Ces droits s'exercent par courrier électronique à contact@sng-nuisibles.fr ou par courrier postal à SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, 29 rue de la Landille, 33290 Blanquefort. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis le site cnil.fr.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de fonctionnalités tierces.
Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après recueil du consentement. Ce consentement peut être retiré à tout moment depuis le module de gestion des préférences accessible sur le site.
La liste détaillée des cookies déposés, leurs finalités et leurs durées de conservation sont consultables depuis ce même module.
Liens hypertextes
Le site peut renvoyer vers des sites tiers, notamment institutionnels ou réglementaires. SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.
La création d'un lien vers le site est libre, sous réserve qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de l'entreprise et qu'elle n'entretienne pas de confusion sur son origine.
Règlement des litiges
Toute réclamation doit être adressée par écrit à SENTINELLE NUISIBLES GIRONDE, 29 rue de la Landille, 33290 Blanquefort, ou par courrier électronique à contact@sng-nuisibles.fr.
Conformément à l'article L616-1 du code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à l'entreprise.
L'entreprise a désigné le CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Site : cm2c.net.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026